【重要】有償ポイントの返金対応について
2026年04月24日
【有償ポイントの返金対応について】
平素より「トレオタ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび「トレオタオリパ」は、2026年5月1日(金)12:00をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。
オンラインオリパサービスの有償ポイントを保有されているお客様につきましては、
保有ポイント残額を全て返金対応させていただきますので、
大変お手数ではございますが下記ご確認のうえ、申請フォームよりご連絡をお願いいたします。
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■オンラインオリパサービスの有償ポイントの返金対応について
返金申請受付期間：2026年5月1日(金)12:00 ～ 2026年6月30日(火)23:59まで
返金方法：返金申請後、銀行振込にて順次対応いたします。
なお、入金日は下記の通り予定しております。
【入金予定日】
・2026年5月15日(金)
・2026年5月29日(金)
・2026年6月15日(月)
・2026年6月30日(火)
各入金日の3営業日前(土日祝祭日休業)までに申請いただいた場合、該当の入金日にてお振込みいたします。
※上記期限を過ぎた場合は、次回の入金日にて対応いたします。
※入金予定日は、手続き状況等により前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
申請方法：有償ポイント返金申請フォームにて、必要情報を入力の上、申請をお願いいたします。
【有償ポイント返金申請フォームはこちら】
※返金対象は2026年5月1日(金)12:00時点で所持している「有償ポイント」のみとなります。
※現在所持している有償ポイントは、トレオタのマイページよりご確認できます。
※当選商品のうち、ポイント変換または発送が未選択のものにつきましては、2026年5月28日（木）23:59までにご選択ください。
■お問い合わせについて
2026年6月30日(火)23:59まで
「トレオタ」お問い合わせ窓口：info@toreota.com
受付時間 平日11：00〜17：00
土日祝祭日休業
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お客様にはご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。